各省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市城市管理主管部門及有關(guān)部門,，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團建設(shè)局：

　　為進一步貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導(dǎo)意見》（中發(fā)[2015]37號），各地城市管理部門按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)全國城市管理執(zhí)法隊伍“強基礎(chǔ),、轉(zhuǎn)作風(fēng),、樹形象”專項行動方案的通知》（建督[2016]244號）要求，以開展“強基礎(chǔ),、轉(zhuǎn)作風(fēng),、樹形象”專項行動為主線，不斷加強隊伍建設(shè),，提升城市管理和服務(wù)水平,，取得了初步成效。為擴大專項行動效果,，形成上下聯(lián)動,、多方參與的格局，現(xiàn)就進一步加強宣傳工作通知如下：

　　一,、全面開展宣傳工作,。加強與新聞媒體的聯(lián)動協(xié)作，利用中國建設(shè)報等媒體,，以“人民城管為人民”為主題，開展系列主題宣傳活動,，宣傳城市管理工作的意義和成效,。各地要主動利用官方網(wǎng)站、官方微信,、官方微博等平臺,，持續(xù)發(fā)布專項行動信息，營造濃厚氛圍,。中國建設(shè)報及“大城管”微信公眾號（微信號：jsb-zgcg）將設(shè)立專項行動專欄,，請各地積極參與。

　　二,、征集發(fā)布專項行動宣傳口號,。我局委托中國建設(shè)報及“大城管”微信公眾號面向社會公開征集城市管理工作宣傳口號，激發(fā)公眾參與城市管理的熱情。各地要選擇一批主題鮮明,、符合地方特色,、群眾喜聞樂見的口號，在主要公共場所設(shè)立宣傳牌,，發(fā)布公益廣告,。各城市可設(shè)立若干重點宣傳牌，如“強基礎(chǔ),、轉(zhuǎn)作風(fēng),、樹形象，全國城管在行動”,、“為人民管理城市”,、“服務(wù)為先、管理優(yōu)化,、執(zhí)法規(guī)范,，城管在您身邊”等。為形成全國統(tǒng)一的宣傳效果,，也可由“住房城鄉(xiāng)建設(shè)部城市管理監(jiān)督局”和“某某市城市管理局”聯(lián)合署名發(fā)布,。

　　三、面向市民廣泛深入宣傳,。各地要通過設(shè)立公眾開放日（體驗日）,、開展主題體驗活動，組織城管進社區(qū),、進校園等方式,，每季度至少開展一次互動宣傳，贏得廣大群眾的理解和支持,。要依托社區(qū),，發(fā)展壯大城市管理志愿服務(wù)隊伍，主動邀請媒體對志愿服務(wù)活動進行宣傳報道,，鼓勵引導(dǎo)志愿服務(wù),。要通過聘請市民監(jiān)督員，開展群眾評議等活動,，主動接受社會和公眾監(jiān)督,，形成多元共治的城市管理工作格局。

　　四,、開展城管主題文化活動,。通過組織演講比賽、技能大賽,、文體演出等主題文化活動,，提高城市管理執(zhí)法隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

　　五、發(fā)揮好數(shù)字化城市管理平臺的作用,。通過城市管理官方網(wǎng)站,、手機APP、12319熱線電話等宣傳平臺,，暢通與群眾溝通交流的渠道,，及時發(fā)現(xiàn)、解決城市管理中的問題,，回應(yīng)社會關(guān)切,。

　　六、總結(jié)和宣傳先進典型,。各地要發(fā)掘?qū)ｍ椥袆又杏楷F(xiàn)的先進事跡和典型經(jīng)驗,，及時總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好做法,，加強宣傳報道,，發(fā)揮典型示范作用。

　　各地城市管理部門要充分認識宣傳工作的重要作用,，本著節(jié)約高效的原則,，積極利用各種宣傳資源和力量，對專項行動進行全方位,、多角度宣傳動員,，凝聚各方力量，推動專項行動取得實效,，更好地為人民管理城市,。

中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城市管理監(jiān)督局
2017年1月3日